Ziel der Beratung ist es, emotional zu entlasten, Orientierung zu schaffen und Handlungsoptionen zu erarbeiten. In einem ersten Schritt werden belastende, überfordernde oder unklare Sachverhalte benannt und transparent gemacht. Diese Reflexion der Situation und ihrer Ursachen ermöglicht eine Orientierung. Darauf aufbauend können Maßnahmen und Lösungsschritte entwickelt werden.

Eine Beratung umfasst in der Regel 10 bis 15 Einheiten.